سوالات متداول


سفارش و ارسال
چطور سفارشم رو ثبت کنم؟

کافیه محصول مورد نظرتون رو به سبد خرید اضافه کنید و مراحل پرداخت رو کامل کنید. نیازی به ثبت‌نام نیست، ولی ایجاد حساب کاربری کمک می‌کنه راحت‌تر سفارش‌هاتون رو پیگیری کنید.

سفارش من چند روزه میرسه؟

سفارش‌های تهران معمولاً ظرف ۲۴ ساعت تحویل داده می‌شن. برای سایر شهرها، زمان تحویل معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری هست.

روشهای پرداخت چیه؟

soon

چطور میتونم سفارشم رو پیگیری کنم؟

بعد از ثبت سفارش، یه کد پیگیری دریافت می‌کنید. اون رو توی صفحه‌ی «پیگیری سفارش» وارد کنید تا وضعیت سفارشتون رو ببینید.

آیا میتونم سفارشم رو کنسل کنم؟

بله، تا زمانی که سفارش ارسال نشده، می‌تونید لغوش کنید. اگه سفارش ارسال شده باشه، باید منتظر بمونید تا به دستتون برسه و بعد تصمیم بگیرید.

اگه کالا به دستم نرسه یا مشکل داشته باشه چی میشه؟

ما از لحظه‌ی خرید تا استفاده کنار شما هستیم. اگه مشکلی پیش بیاد، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده‌ی کمک هست.

دستگاه شامل گارانتی هم میشه؟

بله، همه‌ی محصولات شامل یک سال ضمانت تعویض بدون قید و شرط هستن (به‌جز شکستگی فیزیکی).

شیکر شارژی
باتری مخلوط کن قابل حمل بعد از شارژ کامل چقدر دوام میاره؟

soon

چه نوع موادی رو میتونم با این دستگاه مخلوط کنم؟

soon

آیا میتونم باهاش یخ خرد کنم؟

soon

اگه دستگاه روشن نشد یا شارژ نشد باید چیکار کنم؟

soon

بهترین روش برای تمیز کردن مخلوط کن چیه؟

soon

استفاده از مایعات داغ داخل دستگاه مشکلی نداره؟

soon

قدرت این مخلوط کن نسبت به مدلهای بزرگ چطوره؟

soon

آیا بطریهای این دستگاه از مواد ایمن ساخته شدن؟

soon

می‌تونم نوشیدنی گازدار داخل شیکر بریزم؟

soon

آیا مدل Q3 برس تمیزکننده داره؟

soon