سوالات متداول
سفارش و ارسال
چگونه میتوانم سفارش دهم؟
فقط محصول مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کنید و فرآیند پرداخت را تکمیل کنید.
نیازی به ثبت نام ندارید، اما ایجاد حساب کاربری به شما کمک می‌کند تا سفارش‌هایتان را راحت‌تر پیگیری کنید.
ارسال چقدر طول می‌کشد؟
سفارش‌ها در تهران معمولاً ظرف 24 ساعت تحویل داده می‌شوند.
برای سایر شهرها، تحویل معمولاً 3 تا 5 روز کاری طول می‌کشد.
روش‌های پرداخت موجود چیست؟
به زودی
چگونه میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، کد رهگیری دریافت خواهید کرد.
آن را در صفحه “پیگیری سفارش” وارد کنید تا وضعیت را مشاهده کنید.
آیا میتوانم سفارشم را لغو کنم؟
بله، می‌توانید سفارشتان را لغو کنید مگر اینکه قبلاً ارسال شده باشد.
اگر در راه است، منتظر بمانید تا برسد و سپس تصمیم بگیرید.
اگر سفارشم نرسد یا مشکلی با محصول باشد چه کنم؟
ما در تمام مراحل با شما هستیم – از خرید تا تحویل و استفاده.
اگر مشکلی پیش آید، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده کمک است.
آیا محصولات شما گارانتی دارند؟
بله، تمام محصولات دارای گارانتی تعویض بدون قید و شرط یک ساله هستند (به جز شکستگی فیزیکی).
بلندر قابل حمل Quik
ظرفیت شیکر چقدر است؟
از 380 میلی‌لیتر تا 700 میلی‌لیتر
باتری پس از شارژ کامل چقدر دوام می‌آورد؟
با یک بار شارژ کامل، 15 تا 20 بار مخلوط‌کردن بسته به نوع مواد.
شارژ کامل چه مدت طول می‌کشد؟
حدود 2 تا 3 ساعت.
چگونه باید آن را شارژ کنم؟
از طریق کابل USB-C، سازگار با لپ‌تاپ، پاوربانک یا آداپتور دیواری. از استفاده از شارژر سریع خودداری کنید.
آیا می‌تواند یخ را خرد کند؟
بله، می‌تواند یخ یا یخ خرد شده را مخلوط کند.
آیا می‌تواند میوه‌های یخ‌زده را مخلوط کند؟
بله، بهتر است ابتدا آن‌ها را به قطعات کوچکتر برش دهید و کمی آب اضافه کنید.
فرآیند مخلوط کردن چه مدت طول می‌کشد؟
حدود 10 تا 20 ثانیه برای دستیابی به بافت نرم می‌توانید دو بار یا بیشتر مخلوط کنید.
آیا شستشو ایمن است؟
بله، بطری جداشونده و قابل شستشو است. فقط قسمت موتور نباید در آب غوطه‌ور شود. در مدل‌های Q7 و Q9، پایه موتور هم قابل شستشو است.
آیا میتوان از مایعات داغ استفاده کرد؟
مدل‌های Q3، Q5، Q7 فقط برای مایعات سرد یا دمای محیط طراحی شده‌اند. اما در مدل Q9 می‌توانید از مایعات داغ استفاده کنید (زیرا بطری از جنس تریتان است).
آیا حمل آن در کیف ایمن است؟
بله، درپوش ضد نشت دارد که حمل آن را ایمن می‌کند.
آیا ویژگی های ایمنی دارد؟
بله، تیغه‌ها تا زمانی که بطری به‌درستی وصل نشود کار نمی‌کنند. ویژگی اضافه در مدل Q9: دوبار فشار دادن برای جلوگیری از روشن شدن تصادفی.
چه تفاوتی با بلندر معمولی دارد؟
قابل حمل، بی‌سیم، قابل شارژ و بدون نیاز به برق مستقیم است.
آیا برای شیکهای پروتئین به اندازه کافی قدرتمند است؟
بله، پودر پروتئین، شیر یا آب را به راحتی مخلوط می‌کند.
آیا میتوانم مستقیما از بطری بنوشم؟
بله، این محصول ترکیبی از بطری و بلندر در یک وسیله است.
از چه موادی ساخته شده است؟
پلاستیک بدون BPA و مناسب مواد غذایی و تیغه‌های استیل ضد زنگ.
وزن آن چقدر است؟
سبک – حدود 700 تا 1000 گرم، قابل حمل آسان. مدل‌های Q7 و Q9 درپوش اضافه برای حمل به عنوان بطری دارند.
آیا میتوانم آن را به هواپیما ببرم؟
بله، در بار تحویلی یا دستی. بهتر است هنگام پرواز خالی باشد. زیرا قوانین شرکت‌های هواپیمایی ممکن است متفاوت باشد. اگر امنیت فرودگاه پرسید، می‌توانید برچسب زیر پایه را نشان دهید.
از کجا بفهمم باتری کم است؟
وقتی نیاز به شارژ دارد، نشانگر LED چشمک می‌زند یا عبارت LO روی نمایشگر نشان داده می‌شود.
آیا کودکان می‌توانند از آن استفاده کنند؟
بله، تحت نظارت بزرگسالان قفل ایمنی از حوادث جلوگیری می‌کند. اما به‌طور کلی، هر وسیله‌ای با تیغه می‌تواند برای کودکان خطرناک باشد.
چه نوشیدنی‌هایی میتوانم درست کنم؟
اسموتی، شیک پروتئین، میلک‌شیک، آبمیوه، قهوه یخ‌زده و آب دتوکس.